Resorts Discounts
Promociones en hoteles
 
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FAQs (Frequent Asked Questions)
 
 
 
¿Qué es Resorts Discounts.com?
Somos una empresa consolidada en Cancún, Quintana Roo, México, enfocada en la satisfacción de nuestros clientes. Nuestra meta es dar las mejores ofertas en hoteles y hacerlas fácil de reservar. Constantemente estamos haciendo convenios con hoteles y resorts de 4, 5 y 6 estrellas en todo el mundo, para siempre poder ofrecerle el mejor plan posible.
Nuestro personal de trabajo está conformado por personas con más de 15 años en el negocio de los descuentos en los viajes y esperamos seguir dando muchos años más de ofertas para nuestros clientes. ¡Ahorre mucho dineron con nosotros!
 
¿Dónde están localizados?

Nuestras oficinas están localizadas en Cancún, Quintana Roo, México.
Nuestra dirección es:

 

Paseo del Mayab #14-A Mz. 24 Reg. 514 Fracc. Paseos del Caribe
Cancun, Quintana Roo, Mexico.

C.P. 77535

 
¿Cómo puede ResortsDiscounts.com ofrecer paquetes tan baratos?
ResortsDiscounts.com tiene convenios con las grandes hoteles que venden clubes vacacionales. Los desarrolladores de estos hoteles están patrocinando estas tarifas especiales, las cuales no están disponibles para el público en general. Como usted atenderá una presentación de 90 minutos del programa vacacional del hotel, el patrocinador piensa que posiblemente a usted le interese adquirir la membresía del club vacacional. Usted no tienen ninguna obligación de comprar o de volverse socio del club. Su decicisión será totalmente respetada, no importa cuál sea ésta.
 
¿Qué es un Club Vacacional?
Un Club Vacacional es una organización que hace el mercadeo de un hotel o cadena de hoteles a un precio muy bajo, están diseñados para gente con un cierto perfil y la promesa de asistir a la presentación de ventas.
 
¿De qué trata la Presentación de Ventas del Club Vacacional?
Su presentación será reservada con su presentación. Será para el segundo día de su llegada al hotel, usted debe confirmar esto con el representante del club que lo esperará a su llegada al hotel. Por favor note que es muy importante que usted atienda esta presentación, pues esa es la razón por la cual usted obtuvo el precio tan barato en su paquete vacacional. El no tomar esta presentación, resultará en un cargo para usted de la tarifa rack del hotel más el costo de su paquete vacacional. Estas presentaciones por lo general incluyen un desayuno o comida buffet, un recorrido por las instalaciones, una explicación de los beneficios del programa vacacional y un periodo de preguntas y respuestas. Recuerde que usted no tiene ninguna obligación de comprar. Confiamos en que usted disfrutará la cortesía y amabilidad del personal del club vacacional. ¡Felices Vacaciones!
 
¿Cuál es el procedimiento para comprar un Paquete Vacacional?

Simplemente escoja el paquete vacacional que más se adapte a sus necesidades, reserve directo a través de nuestra página o llámenos al +52 (998) 8477073 o +52 (998) 8476631 y nosotros haremos el resto. Usted recibirá un formato de reservación en su correo electrónico. Debe firmarlo y faxearlo o enviar un scan de vuelta a nosotros. Nosotros procederemos a enviarle su voucher de confirmación del hotel.

 
¿Cómo sé si califico para obtener los descuentos en las vacaciones?

Cada hotel tiene diferentes términos y condiciones para sus calificaciones de sus clientes. Por favor revise el enlace de los Términos y Condiciones de cada paquete vacacional, para que usted pueda verificar si cumple con los requisitos que pide el hotel.
El requisito principal es que usted debe tomar la presentación de ventas del club vacacional del hotel, sin ninguna obligación de compra alguna.
Si tiene dudas, por favor comuníquese con nosotros a los teléfonos: +52 (998) 8477073 o +52 (998) 8476631 o envíenos un e-mail a: info@resortsdiscounts.com

 
¿Qué pasa si no califico para las vacaciones en un cierto hotel?

Muy simple, sólo póngase en contacto con nosotros en los teléfonos: +52 (998) 8476631 or +52 (998) 8477073 donde le podemos recomendar otro hotel.
Algunas veces las personas no califican en un hotel, pero sí cumplen los requisitos en otro.

 
¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo reservar?

Puede reservar con un año de anticipación, hasta 4 días antes de su fecha de llegada al hotel. Si usted desea reservar con menos días de anticipación, por favor contáctenos en los teléfonos: +52 (998) 8476631 or +52 (998) 8477073.

 
¿Es obligatorio tomar la presentación de ventas del club vacacional?

Sí. Esa es la razón principal de porqué los hoteles están dando estos paquetes tan atractivos. Sin embargo, le podemos garantizar que no hay ninguna obligación de comprar. Eso depende totalmente de usted.

 
¿Puedo cambiar de fechas o cancelar mi reservación?

Sí es posible. Por favor revise los Términos y Condiciones de los diferentes paquetes vacacionales, porque difieren de acuerdo a las políticas de cada hotel.

 
¿Puedo transferir el paquete vacacional que compré?

No. Estos paquetes vacacionales son intransferibles.

 
¿Puedo comprar diferentes paquetes para el mismo periodo de vacaciones?

No. Sólo puede reservar un paquete vacacional por cada vez que viaje.

 
¿Pueden viajar dos familias juntas?

Sí, siempre y cuando las dos familias califiquen con los términos y condiciones del paquete vacacional.

 
¿Que garantía me dan cuando reservo en ResortsDiscounts.com?

Somos una compañía consolidada conforme a las leyes mexicanas. Contamos con una amplia experiencia en las reservaciones de los hoteles.
Usted está protegido por las leyes mexicanas del comercio mediante la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) que es el equivalente a la B.B.B. (Better Business Bureau) de EEUU.